隨著移動互聯網的快速發展，傳統酒店的營銷方式受到了嚴重的沖擊，傳統酒店企業必須要不斷尋求擴大銷售機會，改進服務質量，提升酒店客戶的滿意度以及增強酒店的競爭力，謀求酒店更長遠地發展，所以急需新的解決方案，而酒店APP開發就剛好可以解決些相關問題，不但順應時代發展，還適合人們現在使用習慣。
傳統酒店傳統營銷手段所存在的問題，限制了酒店的發展，影響酒店核心競爭力的確立與鞏固，因此，極有必要確立酒店營銷意識、理念，對酒店營銷方式方法進行改進、創新。而酒店APP的出現很好地解決了這些問題，優化了酒店的管理與服務等，使得酒店獲得了更好的發展。
酒店APP開發，能把酒店的特色以文字圖片or視頻的形式等精準美觀的方式展示在用戶面前，方便用戶增進對酒店的了解和吸引客戶。能最大限度地幫助酒店通過酒店APP進行品牌營銷，增加品牌的曝光度，推廣自身品牌，幫助酒店客戶對于酒店的忠誠度，幫助酒店創收。
比如，酒店工作人員可以從酒店APP了解到客戶身份、喜愛的膳宿、舒適度要求、消費方式等與客戶息息相關的角度進行數據梳理，改善服務模式，實現完善與創新。此外還可以對酒店已有的檔案進行歸類管理，比如通過分析得到客戶特征、購買行為、價值取向，從而定位出高價值客戶。
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